Los recursos humanos constituyen el talón de Aquiles de las políticas de modernización, esto significa cambiar la cultura de la organización y por
tanto, incidir sobre valores y actitudes de las personas que trabajan en la empresa y como es conocido, hoy más que nunca, las organizaciones deberán ser generadoras de aprendizaje, para formar y desarrollar capacidades en los recursos humanos que les permitirá capitalizar el conocimiento, lograr sus objetivos y metas con un recurso humano dotado de ciertas habilidades y un perfil idóneo que la hará competitiva y la ayudará a contrarrestar las amenazas y detectar las oportunidades.

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